• 北京市区政府公众满意度调查(2018/2019/2020/2021)

    【项目概况】 为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想。客观公正地了解公众对各区政府年度工作的满意度,收集和分析公众对城市便利性、宜居性、多样性、公正性、安全性等方面的诉求及意见建议,北京市政府绩效管理办公室委托清研灵智(北京)信息咨询有限公司,实施区政府公众满意度调查,并公众反映的问题反馈给各区政府作为年终察访核验和绩效整改的重要内容,进一步增强群众的认同感与获得感,促进各区加快建设人民满意度的服务型政府,推动各区政府改进工作、优化服务。 【项目思路】 调查遵循突出重点、科学抽样、深化研究、持…

    城市管理案例 2021年7月14日
  • 政府质量工作公众满意度调查(2018/2019/2020/2021)

    【项目概况】 为全面贯彻质量强国的指导思想,全面开展质量提升行动,促进地方政府改进质量工作,助推我国经济发展进入质量时代,坚守质量第一的发展理念,积极落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,强化质量监管,佐证政府质量工作考核,通过民意调查对全国31个省(自治区、直辖市)政府质量工作社会公众满意度评价。 【项目思路】 为确保公众对政府质量工作满意度评价的科学性、严谨性,项目组完善细化政府质量工作考核体系和指标,按照产品质量、工程质量、服务质量、环境质量和质量意识五级指标展开,科学确定…

    城市管理案例, 案例精选 2021年7月14日
  • 海淀区城市环境建设管理第三方现场检查服务项目(2016-2021)

    按照海淀区城市环境综合考核和海淀区“四公开一监督”的工作要求、区城市服务管理指挥中心“城市管理综合考核评价工作第三方现场检查工作”于2016年9月正式启动。根据综合性的城市管理指标体系、依托海淀区网格化融合平台下的城市管理综合考核评价系统开展现场检查工作。 落实检查制度、通过整合检资资源,组织实施检查,使海淀区环境建设自查机制更加巩固,促进环境建设科学监督管理 结合海淀区政府绩效管理工作,落实检查制度。通过检查,落实“月检查、月曝光、月排名”的制度,进一步促进各街镇首都环境建设任务的完成,切实改…

    城市管理案例 2021年7月14日